腾讯:QQ帐号注销功能正灰度体验中 预计下周正式发布

来源: 新浪科技 2019-03-06 16:03:48

新浪科技讯 3月6日下午消息,腾讯QQ今日在其公众号回应了QQ帐号注销的相关问题。腾讯表示,QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线,目前该版本正在灰度体验中,预计下周正式发布,敬请期待。

在手机QQ7.9.9版本中,用户可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面,满足页面所描述的注销条件,即可申请注销。腾讯表示,目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能。

对于注销QQ号后里面的Q点Q币、财付通余额会如何处理的问题,腾讯表示,QQ团队将对注销申请进行验证,若QQ支付财产结清,方可申请注销。

不过,腾讯提示用户,注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前,请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据,并务必谨慎阅读【申请页面】中的相关说明和提示。

以下为帐号注销相关问题:

问:功能何时上线?

答:QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线,目前该版本正在灰度体验中,预计下周正式发布,敬请期待。

问:具体的操作方式?

答:可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面,满足页面所描述的注销条件,即可申请注销。

问:注销QQ号后里面的Q点Q币、财付通余额会如何处理?

答:参考上述注销条件,QQ团队将对注销申请进行验证,若QQ支付财产结清,方可申请注销。

问:如果QQ号被盗后被别人注销了怎么办?

答:参考上述注销条件,QQ团队将对注销申请进行验证,若帐号处于安全状态,方可申请注销。另外,注销QQ帐号需要通过绑定的手机验证才能完成。

问:是否只能通过手机端进行QQ号注销?

答:是的,目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供该功能。

问:QQ号注销后是否可以恢复?

答:注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前,请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据,并务必谨慎阅读【申请页面】中的相关说明和提示。